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焦作市參保人員社保網上服務平臺開通使用說明

時間: 2019-05-17     來源: 焦作眾鑫人力資源服務有限公司

河南省社會保障網上服務平臺業務覆蓋全市企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、失業保險參保單位和職工,其中參保職工使用的主要功能包括:查詢個人參保繳費、待遇發放明細信息;查詢個人業務辦理進度及審核結果;打印個人社保參保繳費證明、個人權益單、信息查詢單等,靈活就業人員還可以在線申報繳費基數。注冊開通流程如下:

一、注冊開通流程

訪問焦作市人力資源和社會保障局網站(www.hajz.hrss.gov.cn),通過導航欄“社保網上業務大廳”進入網上服務平臺,點擊“個人辦事通道”進入個人登錄頁面,點擊“馬上注冊”,勾選同意協議點擊“前往注冊”,根據頁面提示輸入個人信息注冊開通網上服務。注冊成功后,重新進入登錄頁面登錄后即可使用。

二、常見問題

1、注冊時提示“您未參保”,可能是您在參保登記時信息留存有誤,導致網上無法查詢到個人信息,請到參保的社會保險經辦機構核對修改個人信息后再進行注冊。

2、提示“注冊失敗!根據證件號碼***查詢到多條參保信息”,可能是您在養老、失業等險種有不止一條的參保信息,請到參保的社會保險經辦機構合并個人參保信息后再進行注冊。

3、已經轉移至外地或終止社會保險關系人員無法在網站進行注冊。

三、其它

1、計算機建議CPU不低于酷睿i3,內存不低于4G, Windows7以上操作系統。瀏覽器建議谷歌瀏覽器Chrome 48.0及以上版本;FireFox 37.0及以上版本;IE 10.0及以上版本。

2、網上服務平臺出具的各種參保繳費證明自帶電子印章,具有法律效力,通過彩色打印機打印即為紅色印章。

3、請關注微信公眾號“焦作市人力資源和社會保障局”,遇到問題可以在微信公眾號里面反饋,我們會定期整理關于網上服務平臺使用中遇到的有關問題,通過微信公眾號和焦作市人力資源和社會保障局網站(www.hajz.hrss.gov.cn)進行解答。

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